ホテルの仕事

ホテルマンなのに英語ができない!!それって大丈夫?元ホテルマンが教えるよ!

こんにちはTENです!

これからホテルに就職する、ホテルで将来働きたいと思っている人、ホテルの仕事をする上で気になることと言えば英語力じゃないでしょうか!

 

ホテルでの就職が決まったけど英会話が苦手、英語ができないけどどうしようと、悩んでいるそこのあなた!

大丈夫です!!

英語ができなくても仕事は、なんとかなるので!いや、なんとかしないとけません!

 

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どうする?英語ができないけどホテルに就職決定

私は元々都内の某ホテルで社員として働いていました。

ホテルマンだからって全員英語が話せるわけではなく、話せない人もたくさんいます。

都内のホテルで、外国人ゲストが半分を占めるホテルでもこんな感じです。

 

フロントやドアマン、ベルボーイ、ベルガールと言ったゲストと一番多く触れ合う部署の人でも英会話ができない社員もいました。

 

だから安心していいですよ!とは言えないけど仕事を覚えてしまえば英語力に自信がなくても誰にでもホテルで働くことができます。

英語力を磨がくには実践が一番

私が仕事をしていた宿泊部はフロントやベルハウスキーパー、予約係と別れていてどこの部署に配属されたとしても英会話は必要でした。

 

ホテルマンだからと言って従業員全員英語ができるわけではないので今すぐに、英語ができなくても大丈夫です。ホテルの英会話は慣れが必要なんです。

 

「英会話ができないから仕事できません」なんて言えますか?

英語ができないじゃなくて、英語が苦手と言う意識にしましょう!

英語力がなくても、自己流でなんとかやり過ごしています。

 

できる人は流暢な英語で話していますが、かたこと英会話の社員もたくさんいました。

新入社員のうちは先輩社員の話している会話をよく聞き覚えてください!

いきなり外国人のゲストのチェックインはやらないと思うので日本人のチェックインにまず慣れましょう!英語が苦手な人は日本文を英語に直すところからスタートです。

 

先輩社員の会話を覚えて、カンペを作ります。

 

自宅で何度も練習して覚える!ここから始めましょう!

私も全然英会話はできませんでしたが毎日同じような英語や単語で会話をしているとそのうち簡単な英会話はできるようになりました。

 

 

仕事で英会話が覚えられるのは、お得だと思いましょう!!

大手の英会話スクールは結構な値段しますよね。

 

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英会話ができる新入社員は期待されている

英語力は若い新入社員に求められています。10年目、15年目の先輩社員さんを見ていると意外と英会話ができていない。

 

10年目、15年目と言えば30代~40代です。

この年齢は今ほど教育の中で英語は重視されていませんでした。

 

今の若い世代は、英語にもっと力を入れましょうと英語の勉強に力を入れてきた人が多いはずです。ホテルとしても優秀な人材を確保したいので英語以外にも中国語、韓国語といった近くの国々の言葉も話せる人を求めています。

 

外国人団体客もホテルによくきます。

 

中国人は特に多かったです。

ホテルマンを目指して就職活動されるなら英語力を磨こう!

先輩社員が英会話できなかったら英語が得意な新入社員は大活躍できます。

そして、英会話ができる社員は、上司からも一目置かれる存在になれます。

英語ができないからって逃げていたら、いつまでもできない人間になる

できないことは悪いことではありません。

どんなことにも得意、不得意ってあるはずです。

ただ、不得意だからってずっとそのままにしておくのはどうなんでしょうか。

 

仕事をしているなら自己能力を高めて行かないと、その先には進めません。

私も英語がとても苦手で、難しい英会話が同期の友達によく頼っていました。

 

しかし、いつでも同期の友達が近くにいるとは限りませんし、後輩に英語が達者な人がいても後輩に外国人のゲストの対応を任せている先輩の姿は見せられません。

 

どうしても難しい英会話を求められたときは、英語が得意な同期に接客をお願いしていました。例えば、クレームを言ってきている外国人ゲストに対して、正確で素早い対応を英語で話せないと相手をもっと怒らせてしまいます。

 

私は、通常業務範囲でのゲスト対応は自分でこなしていました。

 

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英語に自信がないと、仕事にも自信が持てなくなってしまいます。また4月になれば新しい新入社員も入ってくるし、もし後輩に英語が早くて理解できませんでした。って言われた時に一人で解決できるようになっていたいですね!

 

ホテルマンは不規則な勤務体制なので、どこかに英会話を習いに行くのは難しいし、自宅や通勤時間に集中して勉強するのがおすすめです。

 

 

まとめ

ホテルに就職するのに英語ができなくても、自分の努力次第でカバーできるようになれば問題ないです!!

 

社会人になれば、忙しくて自由に時間が取れないのはみんな同じです!その中でどうやって勉強して英語力を鍛えればいいのでしょうか?それは隙間時間の有効活用です。例えば通勤時間はどうでしょうか?1時間電車で通うなら1時間電車内で英会話の勉強も十分できます。

 

例えばスマートフォンでビジネス英会話ができうようなアプリもありますよね!私もホテルで働いていた時は、通勤時間に英会話を聞き流していましたよ!毎日の通勤時間を利用すれば、帰宅して疲れた中勉強はしなくてもよくなります。

 

時間がなければ作るしかないですよね!!限られた時間をうまく活用できる方法を探してみてください。

 

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